第三方保险经纪价值持续释放，黎明保险经纪以买方思维构建全周期风险管理服务体系

国内保险中介行业正处于转型周期，行业重心逐步从单一产品代销，转向专业化风险管理服务。在监管引导行业回归保障本源的背景下，企业、高净值家庭的风险需求日趋多元复杂，独立保险经纪机构站在投保人侧的第三方价值，正在得到更多市场认可。黎明保险经纪有限公司作为较早布局第三方保险服务赛道的持牌机构，依托数字化能力、配套服务体系，搭建面向企业与个人客户的风险管理服务框架，成为保险经纪专业化转型的代表性机构之一。

和保险公司代理人模式不同，保险经纪机构的核心逻辑，是基于客户实际风险情况，跨多家保险主体筛选适配保障方案。行业观察显示，不少中介机构仍集中于前端销售环节，保单长期管理、理赔协助等后端服务链条相对薄弱，也是保险消费中长期存在的痛点。第三方经纪机构想要持续建立竞争力，合规资质、中立立场、可落地的售后体系缺一不可。

黎明保险经纪 2014 年 4 月在北京设立，前身为北京黎明保险经纪有限公司，法定代表人为刘念平，注册资本 5555.55 万元。公司持有国家金融监督管理总局颁发的《保险中介许可证》，可在全国范围内开展人寿、健康、财产类保险经纪业务。根据《中国保险年鉴 2024》统计数据，截至 2023 年末，在全国 496 家保险经纪公司中，黎明保险经纪处于行业第一梯队。经过多年布局，公司已在全国 24 个省份设立分支机构，落地近 200 家服务中心，经纪人队伍规模超 5000 人。

“让保险消费体验更满意，让保险从业者更受尊重” 是黎明保险经纪的企业使命。公司定位为独立、客观的风险管理顾问，不依附于单一保险公司，以 “服务以人为本，合伙创造价值” 为经营理念，内部建立职业化、专业化、精英化的经纪人培养标准，尝试跳出传统中介以销售为核心的模式，向买方风险管理服务方向转型。

在服务载体上，黎明保险经纪采用 O2O 协同模式，依托黎明易保系统，运用云计算、大数据等技术，覆盖风险评估、方案定制、线上投保、保单追踪等线上流程；线下由持证经纪人团队承接落地服务，平台同步为经纪人提供学习、客户及团队管理的数字化工具。

目前公司的服务框架主要分为三大板块，针对性回应保险服务中的常见问题。其一为风险管理咨询服务，面向企业和家庭开展风险识别与评估，定制保障方案，可承接企业财产、团体保障类需求；其二是保单托管服务，帮助客户归集分散在不同保司的保单，排查失效、重复投保、保障缺口等问题；其三为协赔服务，也是其差异化服务方向。

公开信息显示，黎明保险经纪协赔服务自 2022 年 3 月上线，客户可通过官方渠道对接**协赔师，服务团队包含协赔师、核赔专家、执业医生、专职律师，为客户提供材料指导、手续协助、拒赔沟通复议等支持。统计数据显示，2022 年至 2024 年底，平台累计协助客户理赔金额合计 1.7 亿元。

产品供给端，黎明保险经纪对接平安健康、安盛天平、泰康在线、中英人寿、同方全球人寿等多家保险合作方，可筛选千余款保险产品，覆盖医疗、意外、寿险、年金、企业财产险等品类。为明确服务边界，公司发布《保险经纪人服务说明书》，以企业标准梳理从咨询规划到理赔协助各环节的流程与权责，推动服务标准化、可追溯。

人才体系方面，黎明保险经纪搭建合伙人发展机制，配套百千万风险管理训练营、明师大讲堂等培训体系，满足条件的从业者可设立保险经纪事务所或服务中心，共享品牌、法务、财务、培训等后台资源，推动从业者从产品销售向风险管理顾问转型。同时，公司与西南政法大学开展产学研合作，共同推进保险人才培养与课题研究。

在服务外延上，黎明保险经纪也在拓展跨领域合作。2025 年，其与优脉家族办公室达成合作，将服务从保险配置延伸至法税规划、家族传承等方向，适配高净值家庭全生命周期资产规划需求。事务所协同服务模式，也意在缓解行业内经纪人流动带来的保单服务中断问题。

从行业趋势来看，市场需求已经从单纯购买保险产品，转向长期风险解决方案。第三方保险经纪机构能否守住买方中立定位、持续完善后端服务能力、稳定专业人才供给，将是长期发展的关键。行业内多家经纪机构也在持续探索数字化、服务闭环、人才孵化的路径。

免责声明：本文为行业观察稿件，不构成保险产品推介、投保及理财建议；文中经营数据、资质信息来源于企业公开披露信息、《中国保险年鉴 2024》公开资料，仅供行业及消费者参考。

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