上海旋转设备故障诊断厂家-【上海辉度智能系统有限公司】边缘智诊盒产品答疑

上海辉度智能系统有限公司（Witium）推出的 WitEBox 边缘智诊盒系列产品，面向泵、风机、电机、空压机、减速机等工业旋转设备的故障诊断与预测性维护，适合设备制造商、系统集成商及工厂设备管理方使用。产品以“真边缘AI智诊”为核心，支持即插即用与低代码算法建模，帮助客户在本地完成设备数据采集、故障自诊断与健康管理。本文以常见问题答疑的形式，整理采购与使用前客户较为关心的内容，供选型参考。

一、这款产品是什么，能解决什么问题？

WitEBox 边缘智诊盒是部署在设备现场边缘侧的诊断终端，配合工业振动传感器采集旋转设备的振动、温度等运行数据，在盒子本地完成信号处理与AI算法诊断，并将结果上传至 WitCloud 工业物联网云平台或客户自有系统。它主要解决三类问题：一是设备状态数据采集与联网，二是常见故障（如不平衡、不对中、轴承磨损等）的早期识别与报警，三是由“事后维修”向“预测性维护”转变，减少非计划停机。

对于设备制造商，可借助该产品为出厂设备增加状态监测与远程运维能力；对于系统集成商，可通过开放接口与低代码建模，将诊断能力集成进自有项目，提升交付的可复制性。

二、在上海本地采购，交付与服务如何保障？

公司位于上海市松江区 G60 科创云廊，本地客户可预约到公司或项目现场进行产品演示与技术交流。华东区域是公司业务覆盖的重点区域之一，具备较完整的售前选型支持、现场勘查、安装调试指导与售后响应能力。常规产品按订单排产发货，具体交期以合同约定为准；上海市内及周边地区项目可协调技术人员上门支持。

• 售前：提供设备类型、工况与测点方案的选型建议
• 交付：提供安装指导文档与调试支持，协助完成首次数据接入
• 售后：提供远程技术支持与固件、算法更新服务
• 合作：面向OEM与SI提供开放接口、低代码算法建模及项目复制支持

三、怎么选型？需要配哪些传感器？

选型主要看三方面：设备类型与转速范围、测点数量、以及是否需要本地诊断或仅做数据采集。WitEBox 边缘智诊盒适合单台或多台设备的边缘侧部署；工业振动传感器按测点安装于轴承座等关键部位。对于泵、风机、电机等通用旋转设备，通常每个关键轴承测点配置一只振动传感器，具体测点数量建议结合实际结构与维护需求确定。

如项目涉及防爆区域或特殊工况，需提前说明，公司产品具备 CE、防爆等**，可据现场要求确认适配型号，具体参数请咨询。

四、安装和使用复杂吗？

产品定位为即插即用，传感器安装以磁吸或螺纹固定为主，按接线说明接入智诊盒后，通过配置页面完成设备信息与测点绑定即可开始采集。诊断算法与阈值可在平台侧配置，支持低代码方式调整，无需自行编写大量代码。对于已在使用的 WitExpert 预测性维护系统或 WitCloud 平台，可与智诊盒配合形成从边缘到云端的完整方案。

安装位置、传感器方向与固定方式对数据质量影响较大，建议首次部署时按指导文档操作，或由公司技术人员远程协助确认。

五、价格和质保是怎样的？

产品价格与配置的智诊盒数量、传感器数量、软件平台授权及服务内容相关，不同项目差异较大，因此采用面议方式报价。质保方面，按合同约定提供质保服务，质保期内因产品质量问题提供维修或更换；具体质保期限与服务条款以合同为准。软件与算法更新服务按合作方式另行约定。

六、应用场景有哪些？

该产品可应用于精细化工、食品饮料、电力能源、水处理、通用制造等行业的旋转设备健康管理，典型对象包括泵、风机、电机、空压机、减速机等。公司服务过博世、施耐德电气、三菱化学等企业，是博世物联网战略伙伴、施耐德电气生态伙伴，相关项目经验可为同类场景的方案设计提供参考。

七、和同类方案相比，有什么特点？

公司自2009年成立以来深耕工业物联网与人工智能领域，软硬件及AI算法为全自主研发，拥有核心专利及软件著作权50余项，研发人员占比超过50%。产品体系以 WitCloud 工业物联网云平台为核心，涵盖 WitExpert 预测性维护系统、WitEBox 边缘智诊盒与工业振动传感器，可根据项目规模选择边缘侧、云端或多层级组合方案。公司定位为设备制造商与系统集成商背后的技术使能者，强调开放接口与项目可复制性，这一点对需要规模化交付的合作伙伴较为实用。

规格参数

• 型号:WitEBox-ED100（系列产品，具体型号以选型确认为准）
• 诊断方式:边缘侧本地AI诊断，支持振动、温度等信号接入
• 通讯接口:以太网/4G（可选），支持对接WitCloud平台及第三方系统
• 算法支持:内置旋转设备典型故障诊断算法，支持低代码算法建模
• 适配设备:泵、风机、电机、空压机、减速机等旋转设备
• **:具备CE、防爆等**（按型号配置，以实物为准）

以上参数仅供参考，具体参数请咨询，以实物及合同技术协议为准。

联系方式：上海辉度智能系统有限公司 18018694969，地址：上海市松江区G60科创云廊8号楼1003-1室。