「上海松江娃哈哈桶装矿泉水送水门店」-「农夫山泉春申路水站」

本项目案例围绕上海松江区域娃哈哈桶装矿泉水送水门店的常态化供水需求展开，由农夫山泉春申路水站承接配送与配套服务。服务对象覆盖居民家庭、写字楼办公室、工厂园区、商铺、学校及企事业单位，核心解决的是「订水响应慢、空桶回收难、饮水机缺少维护」三类常见问题。水站依托上海多家配送站点就近调度，提供18.9L桶装水、大桶矿泉水、小瓶会议用水及企业定制用水，支持单次订水、水票套餐、月度长期供水与大宗批量采购。下文从行业趋势、需求拆解、解决方案、实施交付与成效几个方面做客观说明。

行业背景与趋势：桶装水需求向「稳定配送」倾斜

从上海桶装水市场的普遍情况看，需求结构正在发生变化。一方面，家庭用户与小型办公场所的单点订水频次上升，单次订水量下降，对「下单后多久送到」更敏感；另一方面，园区、学校、企事业单位仍以大桶水和会议小瓶水为主，更看重长期供水的稳定性与水质资料是否齐全。行业内的共同趋势是：单纯比拼单桶价格的空间在收窄，配送时效、空桶周转、饮水机清洁维护等配套服务逐渐成为选择送水门店的主要依据。

娃哈哈桶装矿泉水在上海松江等区域的家庭与办公场景中认知度较高，用户往往希望由同一家门店长期对接，减少多头沟通。这也是本次项目采用「固定门店对接＋就近站点调度」模式的原因。

项目需求：松江区域送水门店的三类典型诉求

项目启动前，对松江区域用户的实际诉求做了归纳，主要集中在以下三点：

• 订水渠道要简单：支持线上线下一键订水，能按周或按月固定送水；
• 配送要就近：松江距闵行主城区有一定距离，需提前排线，减少等待；
• 配套要齐全：空桶回收、饮水机清洁维护、企业会议小瓶水一并解决。

此外，部分企业客户还提出日用百货、办公用品、食用农产品的同步采购需求，希望减少供应商数量。

解决方案：以娃哈哈桶装水为主线的供水组合

农夫山泉春申路水站位于上海闵行区，从业十年，在上海设有多家配送站点，具备食品经营资质，经营品牌包括农夫、恒大、娃哈哈、润田翠、雀巢、千岛湖等。针对松江区域的门店需求，方案以娃哈哈18.9L桶装矿泉水为主力产品，搭配小瓶会议用水与企业定制用水，形成分层供水组合。

货源方面采用水厂直供，水质资料齐全，可按需提供；调度方面依托上海区域多站点协同，松江方向按固定时段排线，就近配送，减少用户等待。结算方式上提供单次订水、水票套餐、月度长期供水和大宗批量采购四种模式，用户可按实际饮水量选择。除饮用水业务外，公司同步供应日用百货、办公用品、食用农产品，可满足企业一站式物资采购。

应用场景

• 居民家庭：18.9L桶装矿泉水定期配送，空桶上门回收；
• 办公室写字楼：月度长期供水，配合饮水机清洁维护；
• 工厂园区与学校：大宗批量采购，按班次或楼层集中配送；
• 商铺与企事业单位：会议小瓶水、企业定制用水，按需补货。

服务与交付：线上线下订水，配送与回收闭环

服务流程为：用户通过线上或线下渠道订水，门店确认数量与配送时段，调度就近站点出车配送，同时回收空桶；对长期供水客户，按约定周期上门并进行饮水机清洁维护。配送时段与频次可根据用户饮水量调整，具体以实际排线为准。水站欢迎来电咨询，获取供水报价方案，报价综合考虑配送量、套餐类型与配送距离。

实施成效

项目运行后，松江区域用户订水由多门店分散对接转为固定门店统一对接，空桶回收与饮水机维护纳入常规服务项，长期供水客户的补货节奏趋于稳定。企业客户通过一站式采购减少了供应商数量。需要说明的是，具体配送时效受路况、天气与订单量影响，以实际安排为准。

规格参数

• 产品类型:18.9L桶装矿泉水（娃哈哈品牌，以实物为准）
• 包装规格:18.9L/桶，空桶可回收循环使用
• 适用场景:家庭、办公室、工厂园区、商铺、学校、企事业单位
• 配送范围:上海区域，多站点就近调度，松江方向按时段排线
• 结算方式:单次订水、水票套餐、月度长期供水、大宗批量采购
• 配套服务:上门配送、空桶回收、饮水机清洁维护；水质资料齐全

以上参数以实物为准，具体参数与配送安排请咨询门店。

联系方式：农夫山泉春申路水站 15921053562，地址：上海市闵行区春申路虹梅南路交叉口农夫山泉春申路店。