「山西晋城厨电消毒柜门店」-「晋城市玉诚商贸」

本项目案例展示的是晋城市玉诚商贸有限公司（玉诚辰选电器）面向晋城家庭厨房场景提供的消毒柜门店销售与服务方案，适合正在装修新居、旧厨改造或有餐具卫生存放需求的本地家庭用户。核心思路是以门店体验、选型适配、送装入户和售后响应为链条，帮助用户解决"不会选、装不上、用不好、修不便"等实际问题。项目依托玉诚商贸在晋城城区的门店网络与服务团队落地实施，体现了本地家电零售商在厨电品类上的选品能力与交付水平。

项目背景与客户痛点

晋城城区及周边不少家庭在厨房升级时会遇到几类共性困扰。一是对消毒柜的容量、安装方式、内胆材质了解有限，线上看图下单后容易出现尺寸与橱柜不匹配的情况；二是嵌入式消毒柜涉及开孔、电源、排水等条件，需要现场勘察才能确定方案；三是部分用户购买后缺少使用指导，餐具摆放、分层消毒程序不清楚，影响日常体验；四是售后报修渠道分散，小家电类产品一旦出问题，等待周期较长。

玉诚商贸在多年家电零售中接触到大量此类反馈，遂将消毒柜作为厨电门店的重点服务品类，以"先看现场、再定型号、送货即装、用后有应"的方式组织销售与交付，减少用户反复沟通的成本。

解决方案与实施方式

项目以玉诚辰选电器门店为触点，由门店导购结合用户厨房实际尺寸与家庭人口数量推荐合适容量与安装形式，必要时安排人员上门测量开孔尺寸与电源位置，确认后再下单。产品到货后由配送安装人员同步完成嵌入调试与通电试机，并向用户讲解分层摆放、程序选择与日常清洁要点。

在服务组织上，玉诚商贸依托总部统筹与六个销售战区的门店布局，使用户在居然之家、月星商业广场、豪德建材市场、康达建材市场、喜临门建材城、汪洋家居家电城、美的好电器广场、华杰美居建材等商圈就近体验与咨询。公司坚持"诚信经营，服务到家，质优价廉，终生售后"的经营理念，消毒柜类产品同样纳入统一售后响应流程，用户可通过门店或线上渠道报修。

• 选购环节：按厨房开孔尺寸、家庭人数、餐具类型给出容量与安装方式建议
• 安装环节：配送与嵌入安装同步完成，现场通电试机并讲解操作
• 使用环节：提供分层摆放与程序选择指导，减少误操作
• 售后环节：门店受理报修，纳入公司统一售后跟踪

应用场景

该方案主要覆盖三类场景。其一是新房装修阶段的整体厨房配套，用户在定制橱柜前确定消毒柜型号与开孔尺寸，避免后期返工；其二是旧厨房局部改造，以独立式或台式产品替代老旧设备，安装条件相对灵活；其三是日常餐具存放与烘干需求，适合有老人、儿童的家庭作为碗筷收纳与干燥保洁的补充设备。门店会根据用户厨房动线与使用习惯给出不同建议，具体以现场勘察结果为准。

项目成效与服务保障

通过门店体验加现场勘察的方式，用户在选购阶段对尺寸与安装条件的确认更为充分，因规格不符产生的退换情况得到有效控制；送货与安装同步完成，也缩短了从下单到正常使用的周期。玉诚商贸2024年实现销售额1359万元，2025年锚定2000万元销售目标，消毒柜等厨电品类是门店品类结构中的组成部分。公司2021至2025年连续五年获评"A级纳税人"，并在2024年成为晋城区域第一批国家家电以旧换新政策政府指定补贴单位之一，可为符合条件的用户提供政策咨询与补贴申领协助。

售后方面，用户可通过购买门店或玉诚辰选电器线上渠道反馈问题，由公司统一协调处理。产品具体参数、安装条件与保修政策以实物及随附说明为准，建议购买前向门店确认。

规格参数

• 型号:YCXD-XDG80（门店在售型号以实际陈列为主）
• 容量:约80L，双层结构，适合3-5口家庭日常餐具存放
• 安装方式:嵌入式/台式可选，嵌入开孔尺寸需现场测量确认
• 消毒方式:高温与中温烘干组合程序，分层独立控制
• 内胆材质:不锈钢内胆，层架可调节
• 电源条件:220V家用电源，具体功率以实物铭牌为准

以上参数为门店常见配置示例，不同批次与型号存在差异，以实物为准，具体参数请咨询门店工作人员。

联系方式

玉诚辰选电器 0356-2222346

地址：山西省晋城市城区西环路豪德商贸城星光家园三楼C10-C11