产品详情
锋圣运业是四川本土资深旅游大巴租赁服务商，依托国家道路客运二级资质与多年合规运营经验，为旅行社、企事业单位、会务主办方、各类团体活动提供全场景出行解决方案。公司服务覆盖省内外所有旅游景区及各地、市（州），可满足50人以下团体的定制包车需求，凭借正规运营资质、齐全车型储备与成熟的服务能力，成为川内批量包车出行的可靠选择。
项目背景与需求
2023年成都某头部旅行社需要承接九寨沟暑期旺季游客运输项目，要求在30天内日均输送1500名游客往返成都与九寨沟，同时需要适配不同人数的旅行团需求，提供10座至55座的多档车型，还要保证所有车辆具备正规旅游客运资质、驾驶员持旅游客运从业资格证，且能在旺季保障运力不被截单。此前该旅行社曾遇到过小型租赁公司临时爽约、车辆无资质被查、驾驶员不熟线路导致延误的问题，因此对服务商的资质稳定性、运力储备、线路熟悉度提出了明确要求。
项目解决方案
锋圣运业收到需求后，第一时间梳理了客户的核心诉求，针对性设计了专属服务方案：一是资质全量提前提交，将公司的国家道路客运二级资质、安全生产AAA级、服务质量信誉AAA级证书，以及所有驾驶员的从业资格证、车辆营运证全部打包提交给客户备案，打消资质顾虑；二是运力前置锁定，从公司400余辆运营车辆中筛选出40辆符合要求的旅游大巴，预留10辆作为机动备用运力，避免旺季运力不足；三是设置专属调度对接机制，针对成都-九寨沟热门旅游线路安排了5名有5年以上该线路运营经验的调度员，实时跟进车辆运行动态，及时协调堵车、临时加车等突发情况。除此之外，方案还纳入了锋圣运业多年参与政企应急运输的经验，针对可能出现的游客突发情况、车辆故障等问题，制定了1小时内调配备用车的应急预案。
项目实施与交付成效
项目启动前，锋圣运业对所有参与运营的车辆进行了三重安全排查，涵盖制动系统、轮胎、消防设施、车内安全带等，同时对所有驾驶员开展了3次专项培训，包括线路安全提示、应急急救知识、服务礼仪等内容。运营期间，每辆大巴均配备1名经验丰富的主班驾驶员和1名备用驾驶员，避免疲劳驾驶，车内均免费提供矿泉水、应急医药箱、充电宝等便民设施。
整个旺季运营期间，锋圣运业累计发车200余班次，输送游客超3万人次，无一例车辆故障延误、无一起安全责任事故，客户调研满意度达98.2%。项目结束后，该旅行社直接与锋圣运业签订了年度框架合作协议，将省内所有旅游包车业务全部交由锋圣运业承接。后续合作中，锋圣运业还承接了该旅行社的应急送药、散客拼团等临时需求，均在2小时内完成车辆调度，得到了客户的高度认可。
全场景适配的租赁服务
除了旅行社旅游包车业务之外，锋圣运业的大巴租赁服务还可覆盖多种应用场景：一是政企通勤服务，目前公司已长期承接比亚迪电子、英特尔（成都）、京东方等大型企业的通勤车业务，2024年还获得了英特尔（成都）优秀供应商称号；二是会务活动用车，为各类行业展会、商务会议、企业团建提供接送服务，可根据活动流程灵活调整用车时间；三是应急运输服务，锋圣运业多次承担政府应急运输任务，曾圆满完成“5.12”抗震救灾、“4.20”芦山地震等应急运输保障工作；四是定制包车服务，为学校、事业单位提供校车、员工交通车服务，也为家庭出行、研学旅行等提供小型商务车包车服务，所有需求均可对接专属客户经理定制方案。
产品核心优势
- 正规资质保障：具备国家道路客运二级资质，所有车辆均持有正规旅游客运营运证，驾驶员全部持旅游客运从业资格证，无非法营运风险。
- 车型选择齐全：拥有9座、11座、24座、30座、39座、49座、55座、56座等多档车型，车辆档次齐全，大中小配套，可满足不同人数的出行需求。
- 安全管理完善：按照“统一领导、分级管控”原则搭建安全管理体系，所有车辆每月进行2次安全排查，驾驶员每月开展1次安全培训，全公司推行“安全第一、服务至上、以人为本、诚信服务”的服务宗旨。
- 服务网络覆盖广：服务范围覆盖省内外所有旅游景区及各地、市（州），设置2个旅游集散中心，可实现省内重点景区2小时内响应用车需求。
规格参数
- 适用场景:旅行社旅游包车、政企通勤、会务用车、应急运输、校车/交通车服务
- 可选车型:9座/11座/24座/30座/39座/49座/55座/56座豪华旅游大巴、商务车
- 车辆配置:标配营运客运资质、GPS定位系统、车内消防设施、安全带、应急医药箱（具体配置以实物为准）
- 服务内容:专属调度对接、驾驶员配备、路线规划、车辆定期维保、保险保障
- 响应时效:四川省内重点城市2小时内响应，省内外热门景区4小时内响应（具体请咨询）
- 运营资质:国家道路客运二级资质、安全生产AAA级、服务质量信誉AAA级、ISO三体系**
如需咨询四川旅游大巴租赁服务，可联系锋圣运业官方热线：13709023833，地址：四川省成都市。