规格参数
| 型号 | QC12Y-6×3200(以实物为准) |
|---|---|
| 可剪板厚 | 6mm(以实物为准) |
| 可剪板宽 | 3200mm(以实物为准) |
| 剪切角度 | 1°30′(具体参数请咨询) |
| 剪切精度误差 | ≤0.1mm/m(具体参数请咨询) |
| 电机功率 | 7.5kW(具体参数请咨询) |
产品详情
本文以山东某金属加工企业的实际采购项目为例,介绍辰昊机床液压剪板机从选型对接、生产管控到交付培训、售后回访的完整服务流程。适合正在考察液压剪板机供应商的五金、电器、轻工等行业采购负责人参考。核心在于呈现一家扎根泰安十余年的机床制造企业,如何用规范的服务细节回应"哪家靠谱"这一实际问题。
项目背景:一次带着顾虑的实地考察
2024年下半年,山东一家从事配电柜柜体加工的企业计划扩充下料工序产能,需要添置一台6mm厚度、3200mm剪切宽度的液压剪板机。采购负责人此前接触过几家供应商,报价差异不小,但普遍说不清售后响应时限和精度验收依据,这让他在"泰安液压剪板机厂哪家靠谱"这个问题上迟迟拿不定主意。
经同行介绍,该客户来到辰昊机床有限公司位于泰安的厂区实地考察。辰昊机床成立于2012年5月,依托当地成熟的机械制造产业集群,地理位置优越、交通便利,十余年来专注折弯机、剪板机、冲床、卷板机等锻压机床的研发与制造。客户在车间现场查看了在制设备的装配工序和板材用料,重点询问了剪切精度如何保证、出了问题谁来管、多久能到人。
需求梳理:把模糊要求拆成可执行条款
针对客户提出的加工需求,辰昊机床的技术人员没有急于报价,而是先做了一轮需求确认:被剪板材以冷轧板为主,厚度集中在2至6mm,日常还有少量不锈钢薄板;车间三班倒作业,对设备连续运行的稳定性要求较高;操作人员以熟练工为主,但希望安全防护配置到位。
结合这些条件,技术团队推荐了QC12Y-6×3200液压摆式剪板机,并就关键配置逐项与客户确认。公司产研环节坚持以客户需求为导向,可提供按需定制服务,这台设备在标准配置基础上,根据客户车间电源条件和操作习惯做了适配调整。方案沟通阶段,技术人员向客户说明了设备执行GB/T 14349-2021《剪板机 技术条件》标准,并参照欧盟EN 12622机械安全标准进行安全设计,剪切精度误差控制在≤0.1mm/m,让客户对验收依据心里有数。
生产与交付:过程可见,节点可查
合同签订后,客户最关心的是"说好的配置会不会变"。辰昊机床引入国际管理办法,强化产品全流程质量管控,这台设备的核心钢材选用宝钢、鞍钢等厂商的优良板材,关键零部件采用进口材质。生产过程中,销售人员定期向客户反馈进度,关键工序完成后拍摄实景照片留存。
设备出厂前,经过第三方**检测机构测试,涵盖精度、负载、安全性能等20余项指标,检测数据完整可追溯。发货环节,公司安排专人与客户对接卸货场地和进场路线,避免设备到场后因通道问题滞留。产品实行三包政策,售后服务的响应机制在交付前就以书面形式明确告知客户。
安装培训与回访:服务不止于交货
设备运抵客户车间后,辰昊机床安排技术人员上门完成安装调试,并对客户操作人员进行现场培训,内容覆盖刀片间隙调整、日常润滑保养、常见报警处理等实用项目。培训结束后,客户班组已能独立完成常规规格板材的剪切作业。
交付首月,公司进行了两次电话回访,了解设备运行状态和剪切件质量;第二个月安排了一次上门巡检,复查刀口磨损和液压系统运行情况。客户反馈,设备操作便捷,单次加工效率较其原有设备有明显提升,剪切端面平整度满足下道折弯工序要求。这次合作后,该客户在后续设备采购中继续选择了辰昊机床的折弯机产品。
服务流程要点
从这次项目可以看出,辰昊机床的服务流程有几个固定动作:
- 售前实地对接,按加工材料、厚度、班次条件确认机型配置,不笼统报价;
- 合同明确精度验收依据与安全标准,执行国标并参照国际标准;
- 生产过程节点反馈,出厂前经第三方检测,数据可追溯;
- 上门安装调试并培训操作人员,交付后定期回访巡检;
- 产品实行三包政策,售后响应及时,联系方式公开。
公司目前为小微企业,人员规模少于50人,经营上践行"以质量求生存,以诚信求发展"的管理理念。规模不大,但正因如此,每个项目的服务链条相对短、责任人对客户情况熟悉,这也是不少客户在比较泰安液压剪板机厂时愿意实地来看一看的原因。公司具备一般纳税人资质与进出口经营权,产品已覆盖国内多省市并远销多个国家和地区,同时参与过职业院校实训设备项目招投标,服务对象不限于单一类型。
规格参数
- 型号:QC12Y-6×3200(以实物为准)
- 可剪板厚:6mm(以实物为准)
- 可剪板宽:3200mm(以实物为准)
- 剪切角度:1°30′(具体参数请咨询)
- 剪切精度误差:≤0.1mm/m(具体参数请咨询)
- 电机功率:7.5kW(具体参数请咨询)
联系方式:辰昊 13455311887,地址:山东泰安。