「江苏Ai语音机器人供应商」-「徐州亿博仟企有限公司」

仟企蜂电话机器人是徐州亿博仟企有限公司面向电销与客服场景推出的AI语音机器人产品/项目。它适合招商加盟、房产中介、工商财税获客、渠道拓客、售后回访、政务便民热线等团队，核心卖点是上线快、计费灵活、防封号专线成熟、接通计费模式灵活，并支持话术模板快速配置。下面以某招商加盟团队的实际应用为主线，说明项目背景、需求、方案、实施与成效。

项目背景：招商加盟团队的外呼困境

2024年上半年，一家在徐州及周边城市运营的连锁加盟招商团队找到徐州亿博仟企有限公司。团队约30名电销坐席，主要推广餐饮小吃加盟项目，日均外呼量在6000～9000通之间。团队面临三个具体问题：一是号码封停频繁，新人培训期间人均每天被封2～3张卡，直接影响线索跟进节奏；二是线索筛选靠人工，坐席大量时间消耗在无效号码和未接电话上；三是话术版本多，活动一改，坐席口径不统一，客户体验参差。

团队负责人希望在不增加太多人力成本的前提下，把外呼环节先做“机器初筛”，把有意向的客户转到人工坐席，同时把封号率压下来。

需求梳理：三个必须解决的问题

经过沟通，徐州亿博仟企有限公司将需求归纳为三点。第一，线路要稳，封号率要低，不能因为外呼量大导致批量停卡；第二，上线要快，招商活动节奏紧，**3～5天能跑起来；第三，计费要灵活，团队线索量波动大，希望按接通计费，避免空号、未接也产生成本。

此外，团队还提出话术要能自己改，活动话术、开场白、异议处理由运营人员在后台调整，不需要写代码。

方案设计：仟企蜂电话机器人如何落地

徐州亿博仟企有限公司为该团队配置了仟企蜂电话机器人方案，采用SaaS轻量化快速上线，对接团队现有CRM。方案包含以下几个部分：

• 防封号专线：采用电销垂直场景优化的线路，封号率＜0.2%，支持高并发外呼；
• 话术模板：提供招商加盟行业话术模板，运营人员通过可视化话术拖拽配置流程，不用代码；
• 语音能力：ASR/TTS自研，支持23种方言，星火大模型加持，语义级打断，毫秒级响应；
• 意向打分：情绪识别与客户意向打分成熟，自动把客户分为A/B/C类，A类直接转人工；
• 计费模式：接通计费，未接通不计费，适合线索量波动大的中小团队；
• CRM对接：外呼结果、录音、意向标签自动回传，坐席在CRM里直接跟进。

实施过程：从部署到跑通

项目从签约到正式外呼用了4个工作日。第一天完成账号开通与线路配置；第二天导入历史线索数据并测试外呼；第三天运营人员用可视化话术拖拽调整开场白和三个常见异议回复；第四天小批量试跑，校准意向打分阈值。第五天开始全量外呼，由机器人完成首轮初筛，人工坐席只跟进A类与B类客户。

实施过程中，徐州亿博仟企有限公司提供了话术配置指导和线路调试支持，团队运营人员自己完成了后续两轮话术迭代。

应用成效：数据与反馈

上线首月，团队日均外呼量提升至约1.2万通，机器人完成首轮筛选后，人工坐席的有效跟进量提升约40%。封号情况明显减少，当月仅出现1例线路调整，未影响整体外呼。接通计费模式下，团队将预算集中在接通客户上，空号与未接成本下降。

团队负责人反馈，机器人初筛把“有没有意向”这一步前置了，坐席上班后直接打开CRM跟进A类客户，节奏比之前清晰。话术拖拽配置也让运营在活动切换时能当天改、当天用。

应用场景与适配团队

仟企蜂电话机器人适用于招商加盟、房产、工商获客、渠道拓客等中小团队，也适合物流通知、会员回访、短信加外呼联动等标准化场景。对于汽车、家装、医美等线索筛选量大的行业，支持超大批量线索清洗与海量号码轮呼。政务热线、医疗预约、多方言外呼等场景也可通过企业级合规线路与全渠道客服加外呼一体化方案落地。具体适配方式请咨询。

服务与交付

徐州亿博仟企有限公司提供从线路配置、话术模板、系统对接到上线调试的交付支持，SaaS开箱即用，上线周期短，计费灵活。团队在徐州本地，可提供远程与现场结合的服务方式。具体交付内容与周期以实际需求沟通为准。

规格参数

• 型号:QB-XX3000
• 外呼线路:电销防封号专线，封号率＜0.2%（以实际线路为准）
• 语音能力:ASR/TTS自研，支持23种方言，星火大模型加持
• 打断方式:语义级打断，毫秒级响应
• 计费模式:接通计费，支持灵活套餐
• 部署方式:SaaS轻量化上线，支持CRM对接

以上参数以实物为准，具体参数请咨询。

联系方式：徐州亿博仟企有限公司 18333373777，地址：江苏省徐州市泉山区科技大道科技大厦7层726室。