上海旋壳泵公司采购答疑：旋壳泵怎么选、多少钱、售后怎么保障-【东耐机械】

东耐机械（东耐流体机械）提供的DN-XHB系列旋壳泵，是一种依靠旋转壳体与转子配合形成密闭腔体来输送介质的容积式泵，适合粘度偏高、含少量颗粒或对剪切比较敏感的物料，常见于食品、化工、环保水处理等生产线。本文把上海及长三角地区客户在采购和使用旋壳泵时问得比较多的8个问题整理成答疑，方便选型前对照参考。文中参数为常规参考值，具体情况以实物和合同约定为准。

旋壳泵是什么？哪些工况适合用

问：旋壳泵和常见的离心泵有什么区别？

旋壳泵属于容积式泵，靠旋转壳体与转子的相对运动把介质从进口“搬”到出口，转速相对较低，输送过程对物料的剪切、挤压比较温和，适合粘度偏高、含少量软性颗粒或容易起泡的介质。离心泵则更适合低粘度、大流量、连续输送的清水类工况。两者定位不同，不存在谁替代谁的问题，最终还是看介质粘度、含固量、流量和出口压力要求来定。

问：一般在哪些行业能看到旋壳泵？

食品行业的果酱、糖浆、馅料，化工行业的树脂、胶体、浆料，环保领域的污泥、絮凝剂，造纸行业的涂料、淀粉等，都会用到这类设备。含颗粒的工况要特别注意颗粒粒径和硬度，超出适用范围时建议先和厂家沟通。东耐流体机械成立于2015年，前身是给多家泵企配套的零配件加工中心，长期做泵体、转子等加工件，对泵的结构细节和配合精度比较熟悉，选型沟通时会先了解介质性质，再给出机型和材质建议，而不是只按口径报一个型号。

一台旋壳泵多少钱？为什么参考价写“面议”

问：旋壳泵大概什么价位？

这个问题很难一句话回答。同样是DN80口径的旋壳泵，过流材质用铸铁、304还是316L，配机械密封还是填料密封，电机是否防爆、是否带变频控制，配置不同价格可能相差几倍，所以页面上标注的是“面议”。把工况参数说清楚后，东耐机械会给出对应的配置清单和明确报价，报价单里逐项写明材质、电机、密封等信息，方便客户逐条对比，而不是只给一个总价。

问：报价里一般包含哪些东西？

通常包含泵体机组、电机、底座、联轴器及随机资料；特殊材质、机械密封、防爆电机、控制柜等按需选配。运费以及是否含现场安装调试，视项目距离和实际情况单独约定。上海及周边地区的项目，可以协商安排人员到现场看工况。

怎么选型？需要提供哪些参数

问：选型前客户要准备什么信息？

建议提供：介质名称与浓度、介质温度、粘度、是否含颗粒及大致粒径、需要的流量和出口压力、进口是否要求自吸、电源条件（电压、是否防爆）、是连续运行还是间歇运行。这些信息越完整，选型越贴近实际。参数一时说不全也没关系，可以先描述现场情况，由技术对接人协助判断。

问：能按现场条件做定制吗？

可以协商。进出口方向、连接方式、材质替换、底座尺寸、密封型式等，都能根据现场情况调整。东耐机械有中高级技术职称人员4人，初级技术职称和各类技术工人23人，技术开发和质检环节有专人负责。由于公司前身就是加工中心，泵体、转子等关键加工件具备一定的自制和修配能力，非标件的加工周期相对可控，具体交期需在图纸确认后回复。

质保多久？售后和配件怎么保障

问：质保期和售后响应是怎样的？

常规机组一般提供自出厂之日起12个月的质保，密封件、轴承等易损件通常不在质保范围内，具体以合同约定为准。使用中出现异常，可先联系售后说明现象，远程判断不了故障点的，再安排人员处理。东耐流体机械以“服务客户、为客户解决问题”作为企业价值导向，上海本地及长三角区域的客户在到场时间上相对方便一些。

问：后续配件好不好配？

常用的密封件、转子、衬套等以标准件为主，供货相对稳定。建议客户记录好设备型号和出厂编号，方便后续快速匹配。业务不论大小，都以客户需求为前提，这一点是东耐机械一直在坚持的做法。

上海本地交付、安装和使用注意什么

问：从上海发货，交付和上门服务方便吗？

常规配置机组的交期按合同确认后执行，上海本地及长三角区域物流时间短，通常能较快到场，发货地为上海市，全国范围也可发运。下单前建议先确认货期。上海周边项目如需现场指导安装或调试，可提前沟通安排，这也是不少本地客户选择就近采购的原因之一。

问：安装和使用时要注意哪些细节？

安装时注意基础平整、泵与电机的同轴度、进出口管道加支撑，避免管道应力直接作用在泵体上；首次运行前先点动确认转向，确认介质充满腔体后再启动；运行中关注压力、温度、振动和噪音的变化，发现异常及时停机检查。长期停用建议排空腔体并做防护。具体操作请以随机使用说明书为准，有疑问可随时咨询厂家。

规格参数

• 型号规格:DN-XHB-50 / DN-XHB-80 / DN-XHB-100，其他规格可协商（以实物为准）
• 流量范围:约 5~120 m³/h（以实物为准，具体参数请咨询）
• 出口压力:≤1.6 MPa（具体参数请咨询）
• 介质温度:-20℃~150℃（视密封与过流材质而定）
• 适用粘度:1~10000 mPa·s（具体参数请咨询）
• 过流材质:铸铁 / 304 / 316L 可选（以实物为准）

东耐机械 联系电话：13295236669；地址：上海市（详细地址请来电确认）。