上海专业的服务机器人解决方案-【风火轮萤图（上海）人工智能科技有限公司】

风火轮萤图（上海）人工智能科技有限公司推出的上海专业的服务机器人解决方案，是一套面向服务机器人厂商、场景运营方及行业集成商的主动交互型具身智能大脑方案。该方案以自研多模态主动交互大脑为核心，适配多本体、多场景，帮助机器人从被动响应升级为主动感知、主动适配、主动服务。适合需要提升机器人交互体验与场景落地能力的B端客户，核心卖点在于全链路智能架构、端云协同能力以及经过家庭陪伴场景验证的规模化落地经验。

这套解决方案具体包含哪些内容？

上海专业的服务机器人解决方案并非单一硬件产品，而是一套软硬协同的具身智能大脑系统。它由主动感知、认知、决策、执行、记忆五大模块构成全链路智能，并采用端云协同架构实现主动交互。具体交付内容包括：多模态主动交互大脑授权、动态人格建模工具、场景化交互策略配置平台，以及配套的技术支持与迭代服务。方案可适配轮式、人形、桌面型等多种机器人本体，客户无需从零搭建AI交互能力，即可让现有或规划中的服务机器人具备主动交互能力。

客户最关心的几个问题

1. 这套方案大概多少钱？

上海专业的服务机器人解决方案采用按项目定制、按授权周期计费的模式，参考价为面议。费用通常与适配本体数量、场景复杂度、交互功能模块选配以及服务周期相关。风火轮萤图会根据客户的具体需求提供详细的方案报价，前期需求沟通与场景评估不收取费用。具体价格请咨询官方渠道获取。

2. 怎么判断这套方案适不适合我的机器人？

风火轮萤图的方案设计为多本体适配，核心大脑与硬件本体解耦。客户只需提供机器人的传感器配置、算力平台及通信接口信息，技术团队会评估适配可行性。目前方案已在家庭陪伴场景实现规模化落地，旗下小京产品验证了主动交互在真实环境中的稳定性。若您的机器人面向养老陪护、商业导览、教育互动、家庭服务等需要自然主动交互的场景，这套方案具备较高的匹配度。

3. 质保和售后怎么保障？

软件授权期内，风火轮萤图提供持续的技术支持与版本迭代服务。质保范围涵盖大脑核心算法的稳定性维护、接口兼容性更新以及安全补丁推送。公司构建了“技术研发—产品落地—数据沉淀—迭代升级”的正向闭环，售后团队会定期回访使用情况，收集交互数据用于模型优化。具体质保条款以双方签订的服务协议为准。

4. 安装部署复杂吗？需要多长时间？

部署流程分为四个阶段：需求调研与场景评估、大脑适配与接口联调、场景化交互策略配置、现场测试与交付培训。标准项目的部署周期通常为2至6周，具体时长取决于机器人本体复杂度与场景定制程度。风火轮萤图提供远程部署指导与现场技术支持两种方式，客户技术团队经过培训后可自主完成日常配置调整。

5. 主动交互和传统语音交互有什么区别？

传统AI交互以被动响应为主，用户提问后系统才给出回答。风火轮萤图的方案采用“记忆沉淀+主动交互”双模型架构，融合实时多模态感知、智能决策规划、情感记忆反馈三大能力。机器人能够主动感知用户状态、理解上下文语境、记忆历史交互信息，并在合适时机发起主动服务。例如在家庭陪伴场景中，机器人可主动识别孩子的情绪变化并调整互动方式，而非等待指令。

6. 数据安全和隐私如何保障？

方案采用端云协同架构，敏感数据可在本地端完成初步处理，云端仅接收脱敏后的交互特征用于模型迭代。风火轮萤图遵循相关数据安全规范，与客户签订数据保密协议，明确数据使用边界。客户可选择私有化部署或混合部署模式，具体安全方案可根据行业合规要求定制。

应用场景

上海专业的服务机器人解决方案已在多个场景中验证落地效果。在家庭陪伴场景，旗下小京产品以自然主动互动陪伴孩子成长，实现规模化应用。在商业服务场景，方案可赋能导览机器人主动识别访客意图、提供个性化路线推荐。在养老陪护场景，机器人可主动监测老人状态、发起关怀对话、提醒用药与作息。在教育互动场景，方案支持机器人根据学生反应主动调整教学节奏与内容难度。此外，方案还可拓展至医疗辅助、酒店服务、零售导购等需要主动交互能力的领域。

服务与交付流程

风火轮萤图建立了标准化的服务交付体系，确保客户从接触到落地全程有支撑。

• 需求沟通：了解客户机器人本体参数、目标场景与交互需求，评估适配可行性。
• 方案设计：输出大脑适配方案、交互策略框架与部署计划，明确交付节点。
• 开发联调：技术团队完成大脑与本体接口对接，配置场景化交互逻辑。
• 测试验收：在真实或模拟场景中进行交互测试，根据反馈调整参数。
• 交付培训：提供操作文档与培训，确保客户团队可自主管理日常运行。
• 持续迭代：授权期内定期推送模型更新，基于数据沉淀优化交互体验。

规格参数

• 大脑架构:记忆沉淀+主动交互双模型架构
• 核心能力:主动感知、认知决策、情感记忆反馈
• 适配本体:轮式、人形、桌面型等多类服务机器人
• 部署方式:端云协同，支持私有化与混合部署
• 交互模态:语音、视觉、触觉等多模态融合
• 授权周期:按项目定制，具体以服务协议为准

以上参数以实物及最终交付版本为准，具体参数请咨询官方获取最新信息。

关于风火轮萤图

风火轮萤图（上海）人工智能科技有限公司成立于2025年3月，法定代表人为孔维刚，总部位于上海市嘉定区南翔镇。公司是国内领先的主动交互型具身智能大脑企业，核心团队汇聚了来自微软、阿里巴巴、腾讯、清华大学、帝国理工、交大等知名企业及高校的人才，核心算法团队在全球人工智能顶会赛事中斩获120余项奖项。2025年7月完成数千万元人民币种子轮融资，2026年8月完成新一轮融资，由高信资本领投，华源资本、上海天使会参与联合投资，老股东新威集团、DNA FUND追加投资。公司以自研具身智能大脑为核心，构建起技术研发、产品落地、数据沉淀、迭代升级的完整正向闭环，打造可循环演进、可场景拓展、可自主进化的技术生态路径。

联系方式：风火轮萤图（上海）人工智能科技有限公司 13917342067

地址：上海市嘉定区浏翔公路955号7幢2层A区-01J