「晋城市厨电消毒柜门店」-「晋城市玉诚商贸」

本文以晋城市玉诚商贸旗下厨电消毒柜门店项目为案例，介绍其如何围绕本地厨房场景，为用户提供消毒柜选型对比、门店体验与送装一体服务。适合正在装修厨房、关注餐具卫生与厨房收纳的晋城家庭及小型餐饮用户参考。项目核心卖点在于多品牌对比选型、全域门店就近体验、专业送装与终生售后承诺。

项目背景：从"顺带卖"到"专业选"的门店升级

晋城市玉诚商贸有限公司（玉诚辰选电器）成立于2014年12月，创始人为宋子诚，总部位于山西省晋城市城区金城路金华新苑19号楼。公司现有员工30余名，设立1个总部与6个销售战区，下辖20余家门店，覆盖居然之家、月星商业广场、豪德建材市场、康达建材市场、喜临门建材城、汪洋家居家电城、美的好电器广场、华杰美居建材等市区主要建材商圈与家电卖场。

在早期经营中，消毒柜多作为厨房大家电的"配套品"顺带销售，用户往往在选购烟灶时被动接受推荐，缺乏横向对比。随着晋城本地用户对餐具卫生、厨房收纳和嵌入式整体厨房的需求提升，玉诚商贸将厨电消毒柜门店作为独立服务场景进行升级：以门店为体验节点，以战区为协同网络，把"卖一台柜子"转变为"帮用户选对一台柜子"。

需求分析：用户选购消毒柜时最常见的四类困惑

项目组在门店接待与回访中梳理出本地用户的典型问题：一是容量与尺寸拿不准，嵌入式安装与橱柜台面预留容易冲突；二是消毒方式分不清，高温、臭氧、紫外线、组合式各有适用条件；三是品牌与价位跨度大，缺少同一场景下的实物对比；四是安装与售后脱节，柜体送到后与橱柜衔接、水路电路处理无人统筹。这些问题单靠线上参数页难以解决，需要门店提供实物对比与专业讲解。

解决方案：以"对比选型"为核心的门店服务方案

玉诚商贸依托与美的、海尔、卡萨帝、TCL、小天鹅、格力、康佳、澳柯玛、小霸王、美诺威等品牌的合作基础，在厨电消毒柜门店中推行"对比选型"服务：同一门店内按容量段、消毒方式、安装形式分区陈列，方便用户现场比对；店员依据家庭人口、餐具材质、橱柜尺寸给出建议，而非单一推荐某一款。同时借助6个销售战区的协同机制，用户可就近到北部红星战区、西部星光战区、东部美霸战区、中部汪洋战区、中部飞燕战区、南部金东战区任一门店体验，缺货型号可跨店调拨。

• 容量对比：按家庭人口与餐具量推荐合适升数，避免"买大浪费、买小不够"。
• 方式对比：高温、臭氧、紫外线及组合式消毒柜的适用场景现场讲解。
• 安装对比：台式、嵌入式、立式三种形式的橱柜预留要求现场测量确认。
• 品牌对比：多品牌同场陈列，按预算与功能需求给出可选范围。

实施与交付：从门店选型到送装到家的闭环

项目执行遵循"诚信经营，服务到家，质优价廉，终生售后"的经营理念。用户在门店完成选型后，由战区统一登记需求，安排送装时间；安装环节重点处理柜体与橱柜的嵌合、电源预留与散热间距，安装人员现场调试并讲解日常使用与清洁要点。售后环节由公司统一受理，提供长期售后保障，减少用户多头联系的麻烦。公司2024年实现销售额1359万元，2025年锚定2000万元销售目标，厨电消毒柜门店是其中重要的场景化服务单元。

应用场景：哪些用户适合到门店对比选购

一是新房装修或旧厨改造家庭，需要在橱柜定制阶段确定消毒柜尺寸与安装方式；二是有老人、婴幼儿的家庭，对餐具卫生有较高关注；三是小型餐饮、民宿、办公室茶水间等商用场景，需要兼顾容量与耐用性；四是希望以旧换新的用户，玉诚商贸自2024年起成为晋城区域第一批国家家电以旧换新政策政府指定补贴单位之一并持续至今，可在门店咨询相关流程。

成效与选择标准参考

项目推进后，消毒柜门店的到店对比率与连带服务满意度稳步提升，用户从"听推荐"转向"看实物、做对比"。结合门店经验，选购消毒柜可参考以下标准：先定安装形式与尺寸，再定容量，然后比较消毒方式与能效，最后结合预算与售后网点距离做决定。玉诚商贸2021—2025年连续5年荣获"A级纳税人"称号，2023年获得"玉诚辰选"图标***版权证书，2024年正式将"玉诚辰选"注册为家电连锁零售门店品牌，以"玉诚辰选，您身边的家电精选专家"为口号，为用户提供涵盖厨房电器在内的全品类全屋家电解决方案。线上可通过"玉诚辰选"小程序、微信公众号、微信视频号、抖音号了解产品与活动信息。

规格参数

• 型号:YCCX-XDG-2024（门店在售多型号，以实物为准）
• 消毒方式:高温、臭氧、紫外线及组合式可选（具体参数请咨询）
• 安装形式:台式、嵌入式、立式（按橱柜条件选择）
• 容量范围:约60L—120L，多规格可选（以实物为准）
• 适用场景:家庭厨房、小型餐饮、民宿、办公茶水间
• 售后保障:门店统一受理，提供长期售后（具体条款请咨询）

如需了解在售型号、价格与安装方案，欢迎联系玉诚辰选电器，电话：0356-2222346，地址：山西省晋城市城区西环路豪德商贸城星光家园三楼C10-C11。