「上海致远OA服务商**靠前」-「上海贺今信息技术」

上海贺今信息技术是致远互联在上海地区的授权服务商之一，长期专注于OA协同办公系统的咨询、实施与运维服务。本案例展示的是贺今信息为一家上海本地制造型企业完成致远OA系统落地实施的完整过程，涵盖需求调研、方案设计、系统部署、培训交付与后续运维五个环节。适合正在选型协同办公系统、或希望了解致远OA实施流程的中小型及集团型企业参考。

项目背景：一家制造企业的协同管理需求

该客户是上海一家拥有约300名员工的制造型企业，下设销售、生产、采购、财务、人事五个主要部门，在昆山设有分厂。随着业务规模扩大，企业面临几个突出问题：审批流程依赖纸质单据和微信沟通，跨部门协作效率低；生产计划与采购信息脱节，经常出现物料短缺或积压；总部与分厂之间的文件传递周期长，版本混乱。

客户此前使用过一款入门级OA产品，但功能局限于简单的请假和报销审批，无法覆盖生产协同和跨组织管理需求。经过多方比较，客户决定升级为致远OA协同管理平台，并选择上海贺今信息技术作为实施服务商。

需求调研与方案设计：把流程理清楚再动手

贺今信息的实施团队在项目启动后，首先进行了为期一周的驻场调研。调研方式包括部门负责人访谈、一线员工问卷、现有流程单据梳理。调研发现，客户的核心痛点集中在三类流程上：采购申请与审批、生产工单流转、跨组织公文传递。

基于调研结果，贺今团队为客户设计了分阶段的实施方案：

• 第一阶段：部署致远OA基础平台，完成组织架构搭建与权限配置，上线请假、报销、采购申请等高频审批流程；
• 第二阶段：定制生产工单模块，将生产计划与采购申请关联，实现物料需求自动触发采购流程；
• 第三阶段：开通分厂协同空间，实现总部与分厂之间的文件共享、任务分派与进度同步。

方案设计过程中，贺今团队特别注重流程的简洁性，避免为了“功能齐全”而设置冗余节点。例如，采购申请流程从原先的7个审批节点精简为4个，同时保留了关键的风控环节。

实施与交付：分阶段上线，培训到人

项目实施周期为8周。贺今信息派出1名项目经理和2名实施顾问常驻客户现场，负责系统配置、流程搭建、数据迁移和用户培训。

实施过程中的几个关键动作：

• 系统配置：基于致远OA的协同管理平台，配置了12条审批流程、6个协同空间和3类表单模板；
• 数据迁移：将客户原有OA中的历史审批数据和组织人员信息完整迁移至新系统，确保业务不中断；
• 用户培训：分部门进行了6场培训，覆盖全部300名员工，并录制了操作视频供后续查阅；
• 试运行：选择销售部和采购部先行试运行两周，收集反馈后调整流程细节，再全公司推广。

值得一提的是，贺今团队在培训环节采用了“关键用户+普通用户”的分层方式：每个部门指定1-2名关键用户，接受深度培训后作为内部支持人员，减少了对实施团队的依赖。

应用场景：从审批到生产协同

系统上线后，客户日常运营中的多个场景实现了线上化协同：

• 日常审批：请假、报销、采购申请、合同审批等流程全部在线完成，平均审批周期从3天缩短至1天以内；
• 生产协同：生产工单与采购申请联动，物料需求自动推送至采购部门，减少了人工跟单的遗漏；
• 跨组织协作：总部与分厂通过协同空间共享生产计划、库存报表和品质文件，文件版本统一管理；
• 移动办公：管理层通过致远OA移动端随时处理审批和查看报表，出差期间不再积压流程。

服务与交付：贺今信息的服务流程

上海贺今信息技术成立于2006年，将“立足技术潮头，为企业信息化服务领航”作为企业愿景，以OA协同办公和ERP管理技术为主导服务方向。在致远OA服务方面，贺今信息形成了标准化的服务流程：

• 售前咨询：了解企业规模、业务流程和信息化现状，提供选型建议；
• 需求调研：驻场调研，梳理流程清单和痛点清单；
• 方案设计：输出实施方案，明确功能范围、实施周期和交付标准；
• 系统实施：配置、开发、测试、数据迁移、培训、上线支持；
• 售后运维：提供系统巡检、故障响应、流程调整和版本升级服务。

贺今信息与致远互联保持战略合作关系，能够获取原厂的技术支持和产品培训资源，在遇到复杂需求时可协调原厂资源共同解决。客户在项目验收后，贺今团队仍保持每月一次的系统巡检和每季度一次的回访，确保系统持续稳定运行。

项目成效

系统上线运行6个月后，客户反馈的主要变化包括：审批效率明显提升，跨部门协作有了统一的平台和记录，生产与采购之间的信息传递更加及时。客户信息化负责人表示，选择贺今信息作为服务商，看重的是其实施团队对业务流程的理解能力和响应速度，而非单纯的软件销售。

规格参数

• 适用平台:致远OA协同管理平台（A8+ / A6+系列）
• 部署方式:本地部署 / 云端部署（可选）
• 实施周期:标准项目4-8周，视需求复杂度而定
• 服务内容:需求调研、方案设计、系统配置、数据迁移、用户培训、售后运维
• 服务响应:工作日8小时内响应，紧急问题4小时内响应
• 适用规模:中小型企业及集团型多组织架构企业

具体参数以实物为准，详细配置请咨询贺今信息获取针对性方案。联系方式：贺今信息 13611707508，地址：上海市普陀区中山北路3856弄803室。