「郑州冷柜****」-「河南聚鹏商贸有限公司」

河南聚鹏商贸有限公司（星星冷链）依托星星冷链全系正品商用设备与自有米沙熊定制化补充方案，为郑州及全国实体商户提供冷柜选型、采购、配送、售后一站式服务。本文以郑州某连锁生鲜超市冷链配套项目为主线，展示从需求诊断到落地交付的完整过程。适合商超、生鲜店、便利店、餐饮门店等有冷柜采购需求的经营者参考。

项目背景：一家连锁生鲜超市的冷链采购难题

2024年初，郑州一家拥有6家门店的连锁生鲜超市启动新店筹建与老店设备更新计划。该客户此前通过零散渠道采购过不同品牌的冷柜，遇到了一系列典型问题：部分设备运行不到一年便出现制冷衰减、耗电量偏高；老店卧式冷冻柜密封条老化快，影响食材保鲜效果；新店场地存在异形角落，标准尺寸设备无法完全适配，造成空间浪费。

更令客户困扰的是，此前合作的供应商无法提供完整的品牌授权与产品资质文件，售后响应周期长，设备故障后维修不及时，直接影响门店日常经营。客户的核心诉求非常明确：找到一家资质齐全、货源稳定、能提供专业选型建议且售后有保障的冷链设备服务商，一次性解决6家门店的冷链配套需求。

需求诊断：商户采购冷柜的五大核心痛点

结合十余年行业服务经验，河南聚鹏商贸团队在项目对接初期，对客户需求进行了系统梳理。我们发现，该客户遇到的问题并非个例，而是当前商用冷链采购市场中普遍存在的痛点：

• 品质难辨：市场存在翻新机、改装机以次充好，设备故障率高、保鲜效果差、耗电量大
• 货源不稳：大品牌设备供货周期长，中小商户小单难以及时响应，大单又缺乏承接能力
• 资质不全：部分渠道无法提供品牌授权、产品合规资质及专利文件，影响商超工程采购与招投标
• 选型困难：商户缺乏专业选型经验，设备性能与经营场景不匹配，造成性能过剩或不足
• 售后滞后：设备故障后维保响应慢，缺乏全国联保体系支撑，影响门店正常运营

解决方案：星星冷链正品设备+米沙熊定制补充

针对客户6家门店的不同场景需求，河南聚鹏商贸团队制定了差异化配套方案。公司作为星星冷链河南区域核心官方授权经销商，以星星冷链全系正品设备为主力，覆盖客户标准化采购需求；同时启用自有米沙熊品牌生产基地，针对新店异形角落提供定制化冷柜补充方案。

标准化设备配置方面：根据各门店经营品类与营业频次，团队为生鲜区匹配了星星冷链鲜肉保鲜柜与不锈钢平冷操作台，为冷冻区配置了卧式冷冻柜与商超岛柜，为饮料区选配了立式饮料展示柜。所有设备均为星星冷链原厂全新正品，采用聚氨酯高压整体发泡、纯铜管路配置，搭载高性能稳定压缩机，支持24小时不间断运行。

定制化补充方面：新店一处异形角落无法容纳标准尺寸冷柜，团队通过米沙熊生产基地定制了一台适配该场地的异形冷冻柜，解决了空间利用难题，避免了设备空缺或空间浪费。

实施与交付：从选型到配送的全流程服务

项目启动后，河南聚鹏商贸安排专业选型团队上门勘测6家门店的场地条件，结合各店经营品类、日均客流量、营业时长等参数，逐一匹配设备型号与数量。客户受邀前往公司线下实体展厅实地看样，核验设备用料、密封性、温控表现及资质文件，确认方案后再完成采购。

依托百荣世贸商城成熟的物流体系，6家门店的设备分批次完成配送与安装调试。河南省内配送高效直达，安装团队同步完成设备调试与操作培训。售后环节，客户可享受星星冷链原厂全国联保体系与本地专属服务团队的双重保障，设备故障响应及时，维保流程规范。

项目成效与客户反馈

设备投入使用后，客户反馈星星冷链设备运行稳定、温控精准、密封性好，生鲜区食材保鲜效果明显提升，冷冻区设备在营业高峰期持续运行未出现制冷衰减。定制化米沙熊冷柜完美适配异形场地，空间利用率显著提高。客户特别认可团队的专业选型能力，按需推荐机型、不强制推销，大小订单用心对接，配送高效，售后响应及时。

目前该客户已与河南聚鹏商贸建立长期合作关系，后续新增门店的冷链设备采购均优先选择我司。这一案例也印证了公司在商超工程配套领域的服务能力——以星星冷链正品设备为核心，以米沙熊定制化方案为补充，以专业选型与完善售后为保障，一站式解决商户冷链采购难题。

规格参数

• 型号：XG-1000W（以实物为准）
• 有效容积：约1000L（具体参数请咨询）
• 制冷方式：风冷/直冷可选（以实物为准）
• 额定电压：220V/50Hz
• 温控范围：-18℃~10℃（按机型配置，具体参数请咨询）
• 适用场景：商超、生鲜店、便利店、餐饮门店等

河南聚鹏商贸有限公司 13213026791
地址：河南省郑州市管城回族区南四环百荣世贸商城C座9-3-05