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常见问题

客户最关心的实际问答

化妆品冻干粉寄到国外，是不是必须走敏感货渠道？一般多少钱？多久能到？
化妆品冻干粉属敏感货，需走敏感货专线，普通EMS不建议。费用参考首重0.5kg约80-120元，续重约30-50元/0.5kg，以实际为准。时效6-10天。要点：1.提供成分表，确认无违禁成分；2.密封防潮，用气泡膜防震；3.如实申报，建议投保；4.确认目的国进口备案要求。
把化妆品寄到国外，哪些能寄哪些不能寄？需要什么文件？
液体、膏体、粉末化妆品属敏感货，需走双清包税专线。含酒精、易燃品不能寄。文件：商业发票、成分表（英文）、部分国家需MSDS或备案证明。步骤：先咨询可否承运，再防漏包装，如实申报价值。注意目的国免税额度，超限可能产生关税。
双清包税到门是什么意思？里面会不会有隐藏收费？
双清包税到门指货代负责出口报关、进口清关及关税，派送到门。费用通常含运费、关税、清关费，但偏远费、超重附加费可能另收。选择时：1.索要费用明细，确认含哪些项目；2.问清燃油费、旺季附加费；3.了解关税计算方式；4.高价值物品确认是否含保险。签约时书面列明全部费用。
白色冻干粉（比如胶原蛋白粉）寄国际快递，会不会被当作违禁品扣下？怎么正确处理？
白色粉末是查验重点，正规用途可寄。步骤：1.提供成分证明、用途说明；2.申报品名写具体，如冻干粉（XX提取物），勿写粉末；3.密封袋+铝箔袋，外箱标注Dry Powder；4.走专线渠道，避免邮政信息不全被查；5.收件人配合清关。被扣时补交文件即可。
食品寄到国外走双清包税到门，需要提供什么资料？有没有数量限制？
食品属敏感货，双清包税到门渠道常见，但需备好：商业发票、成分表、生产日期/保质期证明、收件人信息，部分国家需进口许可证。数量上，个人自用少量（如5kg内）较顺利，商业批量需正式报关。肉类、种子等禁寄。步骤：先确认食品类型，选有食品经验的货代，如实申报。具体限重以实际为准。
食品添加剂（如维生素C、防腐剂）寄到国外，会不会要求提供成分检测报告？怎么寄最稳妥？
食品添加剂需提供成分检测报告（COA）和成分表，否则清关风险高。最稳妥方式：走敏感货专线，先发样品或文件预审。步骤：1.提供MSDS和COA；2.确认目的国注册要求（如美国FDA）；3.密封包装，外箱贴标签；4.按实际货值申报。文件不全可问货代是否代办，但费率和时效会增加，以实际为准。