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常见问题

客户最关心的实际问答

第一次请保洁阿姨，怎么判断她靠不靠谱？
先看资质和评价，要求出示健康证和身份证，优先选有平台担保的。约定前明确服务范围、时长和价格，避免临时加价。观察工具是否齐全专业，比如不同区域用不同抹布。可要求先做局部试工，重点看边角和缝隙。服务后检查验收，不满意及时沟通返工。记住：靠谱与否取决于细节，不能只看报价高低。
冰箱清洗后还是有异味，怎么处理？
先断电清空，拆下所有隔板抽屉，用温水加小苏打擦拭内壁，缝隙处用软毛刷。晾干后放入活性炭包或咖啡渣，关好门静置24小时。检查密封条和排水孔，异味可能来自这些死角。若仍有异味，可能是内部管道残留，需专业设备高温蒸汽消毒。日常注意生熟分开，定期清理过期食材。以实际为准，严重情况建议每季度深度清洗一次。
地板打蜡一般多少钱？多久做一次合适？
打蜡费用按面积和材质算，实木地板通常每平米20-50元，复合地板15-30元，以实际为准。建议每3-6个月打一次，频繁走动区域可缩短周期。打蜡前必须彻底清洁并干燥，蜡层要薄而均匀，待干后再抛光。避免用湿拖把直接拖地，打蜡后24小时内不要踩踏。若地板有划痕，先修补再打蜡。选择蜡剂时注意区分水性和油性，避免用错伤地板。
地毯清洗一般多少钱？上门洗和送洗有什么区别？
上门清洗按面积收费，化纤地毯每平米10-25元，羊毛地毯30-60元，以实际为准。送洗按件计费，通常比上门便宜，但需自行拆装运输。上门洗多用蒸汽或抽洗设备，能处理大件和固定地毯，但干燥时间较长。送洗可深度清洁，但周期约3-7天。无论哪种，清洗前先吸尘，局部污渍提前告知。清洗后需彻底晾干，防止受潮发霉。建议每年至少清洗一次，宠物家庭适当增加频率。
开荒保洁一般多少钱？具体包括哪些项目？
开荒保洁按建筑面积计费，普通住宅每平米5-15元，复式和别墅单价更高，以实际为准。一般包括：清除装修残留垃圾、擦拭玻璃和窗框、清理地面和墙面灰尘、清洁厨房卫生间、擦拭开关面板和灯具。不包含家具内部清洁、家电清洗和除甲醛。验收重点：玻璃无水痕、地面无胶印、角落无积灰。建议在硬装完成后、家具进场前做。若现场特别脏，可能会加收费用，提前确认。
软装清洗包括哪些项目？一般怎么收费？
软装清洗涵盖沙发、窗帘、床垫、地毯、抱枕、桌布等织物类物品。收费按材质和尺寸计算：布艺沙发按座或延米，一套约200-600元；窗帘按米，每米10-30元；床垫按尺寸，单床约150-400元，以实际为准。清洗方式包括高温蒸汽、干洗和水洗，具体看面料标识。注意：真皮沙发需专用护理，不可水洗。清洗前先局部测试色牢度。建议每半年清洗一次，易过敏人群可缩短周期。