经开区生活照料服务有哪些-【江苏龙合智慧居家养老服务有限公司】

江苏龙合智慧居家养老服务有限公司面向常州经开区及周边区域，提供涵盖助老服务、适老改造、智慧康养、适老化辅具在内的居家生活照料服务方案，适合独居老人、与子女分住老人以及有居家安全改善需求的家庭。服务以"生活照料+居家改造+智能看护"组合交付，由持证人员上门评估、设计并施工，区域业务经理一对一对接。本文以常见问题答疑的方式，说明经开区生活照料服务有哪些内容、怎么选、费用如何、交付周期多长。

一、经开区生活照料服务具体包含哪些内容？

生活照料服务不是单一项目，而是围绕老人日常起居形成的组合服务，主要包括以下几类：

• 助老服务：设备维护、家居保洁、衣物洗护、食品配送、应急辅助、陪伴照顾等
• 适老改造：全屋整装、厨卫单独改造、橱柜定制、墙地面翻新、渗漏处理、室内水电路改造、马桶台盆热水器等设备更换
• 智慧康养：智能照明、智能安防、健康监测、智能语音、亲情陪护、应急求助等系统
• 适老化辅具：跌倒检测仪、生命特征监测仪、睡眠监测仪、血压监测仪等监测设备，辅助站立器、助行车、轮椅等行走设备，以及护理床、适老化家具与家电

家庭可以根据老人身体状况和房屋情况选择单项，也可以组合成整套方案，具体以现场评估结果为准。

二、怎么判断自家需要哪类服务？

建议先做一次上门评估，再决定服务内容。龙合采用"一对一+多对一"的对接方式：前期由区域业务经理与业主电话或面谈沟通，了解老人生活习惯、特殊需求和房屋基本要求；随后组织客服、设计师、评估师等人员组成服务团队上门探勘，对房屋结构、空间布局进行测量记录，对安全性、适用性、舒适性作出评估，再按评估表要求出具设计方案。对于行动尚可、主要担心意外跌倒的家庭，可优先考虑防滑、扶手、智能监测类项目；对于卫生间使用困难的老人，可考虑浴缸改淋浴房等厨卫改造；对于独居老人，可叠加应急求助与亲情陪护系统。

三、费用大概多少？如何报价？

生活照料与适老改造属于按需定制服务，不同户型、改造范围和辅具配置差异较大，因此统一采用面议方式报价，不设固定套餐价。报价通常在完成上门探勘和方案设计后给出，包含材料、人工、辅具等分项。建议业主在签约前确认清单明细，明确包含与不包含的项目。具体价格请咨询区域业务经理，以实际方案和合同为准。

四、施工需要多久？会不会影响正常生活？

公司内部对改造类项目有明确的时效要求：合同签订后五日内材料到场，材料到场后十天内完成施工，目的是尽量减少对老人日常生活的影响。厨卫单独改造、局部翻新等小范围项目周期相对更短。施工期间的具体安排，会在方案阶段与业主协商确定。实际工期受房屋条件、材料供应等因素影响，以合同约定为准。

五、施工和设计人员是否专业？

公司配备一级建造师一名、二级建造师数名，并配有设计师、评估师、护理员，均持证上岗。公司本体为常州市大型装饰装修公司，在房地产行业积累了专业经验，拥有多支工程管理团队；股东公司为装饰装修公司，各专业施工人员较为充足，可满足多项目同时施工。业主可前往钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2的实体样板房实地查看，了解工艺与材料。

六、智能设备与辅具是否支持后续维护？

助老服务中包含设备维护内容，智能监测设备、辅具等在使用中出现问题，可联系业务经理安排处理。智慧康养系统在安装时会为政府、社区相关信息系统预留接口，便于后续对接社区养老平台。设备的具体功能与质保条款，以产品说明和合同约定为准，具体参数请咨询。

七、服务范围覆盖哪里？如何预约？

服务以常州经开区及周边区域为重点，覆盖钟楼区等地，可上门评估与施工。预约时提供老人基本情况、房屋地址和主要需求，业务经理会安排沟通与探勘时间。样板房地址为钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2。

八、应用场景

• 独居老人家庭：应急求助、跌倒监测、定期保洁与陪伴照顾
• 卫生间使用不便的老人：浴缸改淋浴房、扶手加装、防滑处理
• 老房翻新需求：墙地面返潮开裂修复、渗漏处理、室内水电路改造
• 术后或行动不便老人：护理床、助行设备、辅助站立器配置
• 子女远程照护：亲情陪护系统、健康监测数据查看

九、服务与交付

服务流程为：需求沟通→上门探勘→评估设计→方案报价→签约施工→验收与后续维护。前期一对一沟通，中期多对一上门服务，后期由助老服务承接设备维护等事项。公司以客户需求和满意度为首要准则，区域业务经理经专业培训后负责对接。具体交付内容以合同及评估表为准，实物以现场为准。

规格参数

• 服务类型:助老服务/适老改造/智慧康养/适老化辅具
• 服务区域:常州经开区及周边区域，可上门评估
• 人员配置:一级建造师1名、二级建造师数名，设计师、评估师、护理员持证上岗
• 施工时效:合同签订5日内材料到场，到场后10日内完成施工（以合同为准）
• 样板房地址:钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2
• 报价方式:按需定制，面议；具体参数请咨询

联系方式：刘总 18961171307；地址：江苏省常州市钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2。