中山制造业CMDB资产管控平台服务商｜深圳市智象科技有限公司配置管理平台

深圳市智象科技有限公司面向中山制造业推出的CMDB资产管控平台，是一套以配置管理数据库为核心、可与监控中心、自动化运维、多云管理、ITSM联动的资产管控产品。该平台适合拥有大量生产设备、服务器、网络设备及IT资产，且对资产账实一致、变更可追溯、故障定位效率有持续要求的制造企业。其核心卖点在于把分散的资产台账统一到一个可维护、可联动的配置模型上，并通过服务流程把数据维护责任落实到人。下文以中山制造业常见的几类场景为线索，说明该平台如何适配实际需求。

场景一：多厂区、多楼层资产台账分散

中山制造业企业往往跨多个厂区、仓库和办公楼层分布资产，台账常见于多个表格中，信息更新不同步。需要解决的问题是：资产在哪、属于谁、状态如何，能否形成一份各部门都认可的基础数据。

智象科技的配置管理系统（CMDB）以配置项为基本单位，支持按厂区、楼栋、机房、机柜、业务系统等维度建立层级与关联关系。企业可将服务器、网络设备、生产相关IT设备、办公终端等纳入统一模型，并为每类资产定义必填字段与校验规则。平台提供资产变更记录，便于核对账实差异，适合作为后续监控与流程管理的数据底座。

场景二：资产变更频繁，责任边界不清

制造业IT资产常随产线调整、设备替换、临时接入而变动。若变更没有记录，容易出现资产已下线但台账未更新、故障排查时找不到责任人等情况。

针对这一需求，平台可将资产变更与ITSM流程衔接。企业可基于ITIL4理念配置事件、服务请求、变更等流程，将资产新增、迁移、下线的操作纳入工单，由申请人、审批人、执行人分别留痕。变更完成后，CMDB中的配置项同步更新，减少人工反复核对。对于日常维护，也可通过服务请求流程规范终端领用与归还。

场景三：故障排查依赖人工翻台账

当网络或业务系统出现异常时，运维人员需要快速知道故障对象关联了哪些设备、承载了哪些业务、影响哪些区域。若缺少关联关系，排查只能逐台确认。

智象科技的监控中心可对网络设备、主机、云资源、系统和应用进行实时监控，并将告警与CMDB中的配置项关联。运维人员从告警即可查看资产归属、所在位置和上下游关系，缩短定位时间。移动端告警功能便于值班人员在厂区现场随时响应，适合需要兼顾生产连续性的制造场景。

场景四：混合云与本地资源需要统一盘点

部分制造企业已将部分业务迁移至云上，形成本地机房与多云并存的资源结构，资产盘点时需要跨平台核对。

平台的多云管理能力目前已涵盖阿里云、腾讯云、华为云、天翼云、京东云等，可同步云平台的产品实例与监控指标信息，并与本地CMDB资产统一呈现。企业可在同一视图下掌握云上与本地资源的使用情况，为容量评估与资源规划提供依据。自动化（RPA）能力可应用于网管与业务运维中的重复操作，减少人工同步成本。

服务与交付流程

智象科技创立于2016年，核心团队来自腾讯、东软等企业，具备IDC与IT设备运维经验。针对制造业客户，服务流程通常包括：前期资产梳理与字段定义、配置模型设计与导入、与监控及流程模块的联动配置、试运行与数据校验、运维人员培训与后续支持。交付过程中以现有台账为基础，分阶段完成数据治理，避免一次性迁移带来的风险。

• 资产模型可按厂区、机房、业务系统分层配置
• 变更与服务请求流程可配置审批节点与留痕
• 监控告警可与配置项关联展示
• 支持多云资源实例同步与统一查看
• 提供培训与试运行阶段的数据校验支持

如需了解适配方案与部署方式，可联系智象科技 13925208532，地址：深圳市南山区粤海街道高新区高新南四道021 高新工业村R1-B栋202。

规格参数

• 产品型号:ZX-CMDB-500
• 部署方式:支持本地化部署，具体以项目方案为准
• 管理对象:服务器、网络设备、云资源、业务系统等配置项
• 流程能力:内置事件、服务请求、问题、变更、发布管理流程
• 多云接入:支持阿里云、腾讯云、华为云、天翼云、京东云等
• 兼容性:已完成鲲鹏、飞腾、银河麒麟、统信等信创环境兼容性测试

以上参数以实物及实际部署环境为准，具体参数请咨询。