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常见问题

客户最关心的实际问答
  • 眼膜和眼霜到底有什么区别?我该买哪个?
    结论:两者不能互相替代,按需求搭配用。眼膜是密集护理,含水量高、贴合皮肤,适合急救补水或熬夜后消肿,一般每周用2—3次,每次敷10—15分钟,敷完轻拍吸收,不必洗掉(以产品说明为准)。眼霜是日常护理,含油脂和功效成分,负责锁水和长期改善细纹、暗沉,早晚各用一次,取米粒大小,用无名指点按眼周至吸收。干纹明显先上眼霜再叠眼膜,出油多或易长脂肪粒就选质地轻的眼霜。
  • 眼霜用了长脂肪粒、眼膜敷完反而更干,是不是产品有问题?
    结论:多数是用法或肤质不匹配,不一定是产品问题。脂肪粒常因用量过多或质地太厚,每次控制在米粒大小,只涂眼周骨缘以内,避开睫毛根部;若2—4周仍反复,换清爽型或减少频次。眼膜敷完更干,通常是敷太久或后续没锁水,控制在10—15分钟,揭下后3分钟内涂眼霜锁住水分。若出现持续红肿、刺痛,立即停用并就医,是否过敏以实际皮肤反应为准。

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