有时候会出现这种情况,一个客户,严格来说,叫准客户或者意向客户,每天跟你保持联系,你找他聊天啊什么的都可以,但就是不能成交。这时候你丈二和尚摸不着头脑,不知道纰漏出在哪里。但是肯定是有问题的,客户之所以还在跟你联系,说明他还在犹豫没下定决心,也没完全放弃。这时候就...
客户在做出购买决定之前,常常是怀有戒备之心的,力求从各种不同的角度来证实自己即将作出的购买行为是正确的,所购买的网店系统授权及功能定制等服务是物超所值的。这个求证的过程,就在与销售人员交流过程中完成,判断的依据就是销售人员的言行。因此,我们在与客户的交谈过程中,一...
几乎所有销售都遇到过这种情况:客户的需求谈得差不多了,工期与项目进度也明确了,最后客户却告诉你说:我很喜欢你们的网店系统,也非常想跟你们合作,就是价钱太高了,XXX给我报的价比你们低很多。接下来,销售人员叹口气,只好把价格再往下调。 讨价还价,然后销售人员降价,这...
每一个网店系统销售新手,刚刚加入这个行业,在接受培训的时候,都显示出积极的态度和昂扬的斗志。接下来的工作中,大家也做了大量的工作,打无数电话,发N多邮件,QQ里交谈了千言万语,但是那些“该死的”客户却就是不签单。特别是有些客户,还特别聊得来,却始终没有实质进展。 ...
当你刚刚进入这个行业,是不是经常不敢拿起电话?拿起电话却又只顾着发呆而不拨号码?电话通了又期望对方无人接听?心里一定会想:这个行业怎么这么难做?怎么客户都不要MvMmall的网店系统呢?是我们公司的问题?还是产品有缺陷呢?我还是再考虑考虑吧,至少想个好点的开场白。...
作议论:不要对客户的反对意见完全否定或作议论,不管是否在议论上获胜,也会对客户的自尊造成伤害。3、有备而战:在商谈过程中,如果慌张,回答语无伦次,这样是非常糟糕的,所以我们应事先预测客户可能的反对意见,并研究处理应对话术。4、语言坚定:首先要对MvMmall网店系统...
销售之道,宣传为先。只有宣传工作做得好,才能保证网站流量,才能有更高的成交率。现在网上宣传推广的方式很多,最流行的是百度推广,按点击收费,当然也有好的效果,但是价格也足够好(高昂),实在是只有暴利行业才能承受。作为网店系统销售人员来说,最好的方法应该是利用论坛发贴...
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