上海翻炒机器人生产工厂商用智能翻炒设备 上海炒神厨房设备（集团）有限公司

上海翻炒机器人生产工厂是上海炒神厨房设备（集团）有限公司重点打造的智能化厨房核心项目之一，主要面向连锁餐饮、企业食堂、中央厨房、团餐运营商等B端客户，提供商用级智能翻炒机器人的研发、生产、销售、安装、售后一体化服务。项目依托集团多年的燃气高效能应用研究经验与核心技术专利，产品可实现精准控温、标准化自动翻炒、低能耗稳定运行，适配多种餐饮场景的批量烹饪需求，有效降低人工成本、提升出品稳定性。

客户常见问题答疑

1、价格怎么算？会不会有隐形收费？ 由于设备配置、配套服务、采购数量不同，我们仅提供同配置市场的参考价格区间为1.2万-8.6万元（具体价格需根据需求定制核算）。所有报价均为包含生产、出厂质检、物流运输、上门安装、基础培训的全包价，无隐形收费项，价格明细清单可随时向客服索要，完全公开透明，支持不同预算客户按需定制。

2、不同规模的餐饮店怎么选？ 我们针对不同用餐规模和场景提供三种选型方案：①用餐规模100人以内的中小微门店、小型食堂，可选小容量基础款，适配日常家常菜、简餐的翻炒需求；②用餐规模100-500人的中型企业、连锁门店，可选标准款，适配多菜品轮换、中高峰批量烹饪的需求；③500人以上的中央厨房、大型团餐项目，可选定制大容量款，可对接流水线实现自动化批量烹饪。选型前可告知我们日常日均用餐人数、主打菜系、场地条件，专属顾问会结合多年餐饮行业服务经验给出适配建议，支持到厂实地考察、免费打样试用。

3、你们是源头工厂吗？资质怎么样？ 我们的生产核心团队拥有数十年自动化设备研发生产经验，2023年集团正式在上海金山区注册成立，旗下安徽重锤环保设备有限公司作为核心生产基地，是集研发、生产、销售、技术推广于一体的高新技术企业，核心产品已申报国家行业标准，可实现从核心部件生产到整机装配的全流程管控，无中间商赚差价，支持客户到厂验厂，全程透明。

工厂核心资质与技术实力

4、安装会不会很复杂？后期使用难操作吗？ 设备采用模块化设计，安装仅需对接水、电、燃气三类管线即可，出厂附赠专属安装接线图，每台设备配备专属售后顾问1对1线上指导。如有需要，全国范围内城区客户48小时内上门完成安装调试，偏远地区预约后7日内上门。设备操作采用智能触控屏设计，内置数十款标准化菜系翻炒程序，只需按提示投放食材、选择程序即可，操作人员经过1-2天培训即可独立操作。售后团队24小时响应，日常使用问题1小时内给出解决方案，小故障24小时内上门排查。

5、质保多久？后期维修怎么收费？ 所有商用智能翻炒机器人均提供1年整机质保，质保期内非人为损坏的故障免费维修、更换配件；核心传动、温控部件享终身维护服务，仅收取配件成本费。易损件如密封圈、刮铲等免费赠送备用件，使用过程中出现故障可通过24小时售后热线报修，城区48小时内上门服务，偏远地区预约后7日内上门。所有设备均可享每年1次免费上门巡检、清洁维护服务，降低后期运营成本。

6、批量采购的交付周期是多久？大订单能不能分批交付？ 常规标准款现货订单交付周期为7个工作日，定制款交付周期为15-30个工作日，具体交付时间会在签订合同时明确写入合同条款。100台以上的大订单支持分批交付、分批验收，确认单批次设备合格后再支付对应批次尾款，减少客户资金压力。如果遇到订单高峰需延后交付，专属顾问会提前7天与客户同步进度，绝不瞒报。

7、设备能不能适配我们的特殊场景？ 我们的翻炒机器人支持连锁餐饮总部的多设备联动操作系统，可实现所有门店设备的标准化运行、数据统一管理。企业食堂场景支持对接现有刷脸结算、取餐系统，适配批量快速出餐需求。户外移动餐车、外摆经营场景可选配防水防风定制款，支持外接便携发电机。针对西餐、火锅底料等特殊烹饪需求，可提供专属程序定制服务。如果存在场地大小、电压要求等特殊限制，可告知专属顾问，免费出具适配改造方案。

全链路服务流程

• 前期咨询：专属顾问1对1对接，明确客户需求、预算、场景，免费出具选型方案与报价清单，不强制推销，方案不满意可随时调整。
• 合同签订：明确交付周期、安装时间、质保范围、售后条款，所有约定均写入正式合同，保障双方权益。
• 生产质检：订单下达后同步排单生产，每个环节进度可通过专属对接群实时查询，整机组装完成后经过3次性能检测、72小时试运行后再发货，确保设备无瑕疵。
• 物流配送：和国内头部物流签订长期合作协议，全程物流轨迹可查，设备采用定制防撞木架包装，运输破损由我方免费补发。
• 安装培训：按期上门完成安装调试，提供1-2天的免费操作培训，告知日常清洁、维护注意事项，确认设备可正常使用后再验收。
• 长期运维：专属售后群实时响应问题，每年1次免费上门巡检，定期推送设备升级、优惠活动等信息，保障设备长期稳定运行。

应用场景

本产品广泛适用于连锁餐饮门店、企业/高校食堂、中央厨房、团餐运营项目、户外移动餐车、预制菜加工生产线等多种场景，可覆盖家常菜、川湘菜、粤菜、火锅底料、小吃等数十种菜品的标准化翻炒需求，助力客户降低人工成本30%以上，出品一致性提升90%以上。

规格参数（具体参数请咨询，以实物为准）：

• 型号：CS-CH-60R
• 容量：60L（可单次翻炒5-8kg食材，适配200-300人用餐需求）
• 控温方式：AI智能控温，温控精度±2℃，支持0-300℃宽域调节
• 能源类型：燃气（支持天然气、液化气，热效率可达95%，较传统设备节能30%）
• 转速范围：0-30r/min无极调节，适配不同菜系的翻炒力度需求
• 功率：1.2kW，额定电压220V
• 安全配置：过载保护、干烧报警、漏气自动切断、自动断电四重安全保护
• 自清洁：一键启动高温自清洁模式，5分钟即可完成内胆基础清洁

如需了解更多产品详情、预约到厂考察或申请****，可联系炒神厨房设备：13837157696；地址：上海市金山区漕泾镇中一西路12-2号三层2419室。